69vin – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Chính sách bảo mật này mô tả cách 69vin thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các nội dung được nêu dưới đây. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân theo các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư phù hợp với người dùng Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng 69vin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và số CCCD/CMND được cung cấp khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để thực hiện nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống nhằm phục vụ việc tối ưu hóa giao diện và phát hiện hoạt động bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên, hành vi đặt cược và tương tác với nội dung trên nền tảng.
- Cookies & dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu tạm thời giúp cải thiện trải nghiệm người dùng giữa các lần truy cập.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã nêu.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
69vin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính bằng VND.
- Cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ, bao gồm các tính năng cá nhân hóa giao diện và gợi ý nội dung phù hợp.
- Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản hoặc chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies & theo dõi phiên truy cập
69vin sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng hai loại cookies chính:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Loại cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
- Cookies hiệu suất & phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên trung bình và các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng như duy trì đăng nhập hoặc lưu tùy chọn ngôn ngữ.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 69vin được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và có thể được giữ lại thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu kiểm toán. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
Chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật các biện pháp bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối – trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 69vin sẽ thông báo theo quy định hiện hành.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
69vin không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (như cổng thanh toán nội địa) nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền bằng VND của bạn. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi được cơ quan nhà nước hoặc cơ quan pháp luật yêu cầu theo đúng trình tự pháp lý, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng khác và nền tảng.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương.
6. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên 69vin:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem tóm tắt các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt thông báo trong tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 69vin qua kênh chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.
7. Thay đổi chính sách & cách liên hệ
69vin bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện các quyền dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 69vin qua kênh chat trực tiếp 24/7 hoặc qua email chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch.
Chính sách bảo mật này áp dụng độc lập và bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện cũng như Chính sách chơi game có trách nhiệm của 69vin. Người dùng được khuyến khích đọc cả ba tài liệu để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của mình.
Câu hỏi về quyền riêng tư?
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải đáp về quyền dữ liệu, hoặc đăng nhập để xem và cập nhật thông tin tài khoản của bạn.